Política de privacitat

1. Responsable

La identificació legal completa consta a l’Avís legal.

2. Dades tractades

Quan utilitzes el formulari o escrius per correu electrònic podem tractar el teu nom, telèfon, email, preferència de contacte, missatge, idioma i pàgina d’origen, a més de les dades tècniques mínimes associades a l’enviament que pugui registrar la infraestructura per a la seva seguretat i funcionament.

3. Finalitat i base jurídica

Utilitzem les dades per respondre a la teva sol·licitud, valorar les teves necessitats i, si ho demanes, preparar una possible relació professional. La base jurídica és l’aplicació de mesures precontractuals sol·licitades per tu —article 6.1.b del RGPD—. Per prevenir abusos, mantenir la seguretat i atendre reclamacions ens podrem basar en el nostre interès legítim —article 6.1.f—.

La casella del formulari acredita que has llegit aquesta informació; no constitueix consentiment per a publicitat. No utilitzarem les dades per a newsletters o comunicacions promocionals sense una autorització separada.

4. Conservació

• Consulta sense projecte: fins a 18 mesos des de l’última interacció; després s’eliminarà o anonimitzarà.
• Negociació activa: mentre continuï la conversa i durant el temps necessari per gestionar possibles responsabilitats.
• Projecte o relació contractada: les dades passen a l’arxiu contractual, comptable i fiscal i es conserven durant els terminis legals aplicables.

5. Destinataris i proveïdors

No venem les teves dades ni les cedim amb finalitats comercials. Hi poden accedir proveïdors necessaris per prestar el servei, principalment Netlify —allotjament i recepció tècnica del formulari— i Google Workspace —correu i gestió de la consulta—, subjectes a les seves condicions de tractament de dades. També es podran comunicar quan existeixi una obligació legal.

6. Transferències internacionals

Netlify i Google operen infraestructures internacionals. Quan hi hagi tractament fora de l’Espai Econòmic Europeu, s’aplicaran les garanties previstes a la normativa, com ara decisions d’adequació o clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.

7. Drets

Pots sol·licitar accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat, quan sigui procedent, escrivint a info@bustamanteexperience.com. Per evitar accessos indeguts podrem demanar informació raonable per verificar la teva identitat. També pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

8. Galetes i mesurament

Utilitzem Netlify Web Analytics per obtenir estadístiques agregades de visites i ús. El mesurament es genera a partir de registres tècnics de la xarxa de distribució de continguts, sense galetes, publicitat comportamental ni perfils individuals. A la landing de contacte, determinades accions —com ara desar el contacte o obrir WhatsApp, correu electrònic, LinkedIn o el web— es comptabilitzen mitjançant sol·licituds internes diferenciades; no es registra el contingut dels missatges, el telèfon, el correu electrònic ni altres dades introduïdes per la persona visitant. La finalitat és avaluar el funcionament i la utilitat del servei amb la mínima informació necessària.

9. Seguretat i menors

Apliquem mesures raonables per protegir les dades i en limitem l’accés a qui les necessita. El formulari no s’adreça a menors de 14 anys; si ets menor d’aquesta edat, no enviïs dades sense la intervenció de qui exerceixi la teva representació legal.

10. Canvis

Aquesta política es pot actualitzar per reflectir canvis legals o tècnics. La data indicada a l’inici identifica la versió vigent.