Política de privacidad

1. Responsable

La identificación legal completa consta en el Aviso legal.

2. Datos tratados

Cuando utilizas el formulario o escribes por correo electrónico podemos tratar tu nombre, teléfono, email, preferencia de contacto, mensaje, idioma y página de origen, además de los datos técnicos mínimos asociados al envío que pueda registrar la infraestructura para su seguridad y funcionamiento.

3. Finalidad y base jurídica

Utilizamos los datos para responder a tu solicitud, valorar tus necesidades y, si lo pides, preparar una posible relación profesional. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti —artículo 6.1.b del RGPD—. Para prevenir abuso, mantener la seguridad y atender reclamaciones podremos apoyarnos en nuestro interés legítimo —artículo 6.1.f—.

La casilla del formulario acredita que has leído esta información; no constituye consentimiento para publicidad. No utilizaremos los datos para newsletters o comunicaciones promocionales sin una autorización separada.

4. Conservación

• Consulta sin proyecto: hasta 18 meses desde la última interacción; después se eliminará o anonimizará.
• Negociación activa: mientras continúe la conversación y durante el tiempo necesario para gestionar posibles responsabilidades.
• Proyecto o relación contratada: los datos pasan al archivo contractual, contable y fiscal y se conservan durante los plazos legales aplicables.

5. Destinatarios y proveedores

No vendemos tus datos ni los cedemos para fines comerciales. Pueden acceder a ellos proveedores necesarios para prestar el servicio, principalmente Netlify —alojamiento y recepción técnica del formulario— y Google Workspace —correo y gestión de la consulta—, sujetos a sus condiciones de tratamiento de datos. También podrán comunicarse cuando exista una obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Netlify y Google operan infraestructuras internacionales. Cuando exista tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías previstas en la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando proceda, escribiendo a info@bustamanteexperience.com. Para evitar accesos indebidos podremos pedir información razonable para verificar tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Cookies y medición

En el lanzamiento no se utilizan herramientas de analítica, publicidad comportamental ni cookies que requieran consentimiento. La infraestructura puede emplear mecanismos estrictamente técnicos necesarios para seguridad y prestación del servicio. Si esta configuración cambia, se actualizará la información y, cuando corresponda, se solicitará consentimiento antes de activar tecnologías no esenciales.

9. Seguridad y menores

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos y limitamos su acceso a quienes lo necesitan. El formulario no está dirigido a menores de 14 años; si eres menor de esa edad, no envíes datos sin la intervención de tu representante legal.

10. Cambios

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o técnicos. La fecha indicada al inicio identifica la versión vigente.